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　　心愿花坊 缘起
　　Internet的演进为人们的生活带来更多前所未有的便利与惊奇。思考如何运用电子商务技术，建制一个可激发生活美感的网站并在虚拟网络中让人们更便捷地传情达意，心愿花坊(xyhua.com)应运而生了，心愿花坊的意旨在予给人们带去便捷而轻松的服务，让爱随着鲜花的芬香飘洒在生活的每一个角落。
　　

　　网站特色
　　北京心愿鲜花礼品坊是丰富实用的网络花店，让任何人可以随时随地上网赏花，学习花艺或送花给远方的亲朋好友。我们提供物美价廉的礼品，安全方便的订购系统，及各种体贴完整的顾客服务。同时针对不同的节日都会推出各项促销活动，以吸引网友线上消费。另外也常以精良的网络技术和有创意的商品，结合各大知名品牌厂商举办多项市场行销活动。

    我们的理念
　　

　　◇ 专业品质
　　我们会努力呈现网站专业的质感，以专业的形象赢得顾客的信任﹔我们会以专业的态度投入工作，以产生出专业品质的产品和服务。
　　

　　◇ 诚信经营
　　我们坚持诚信原则。对员工诚信，所以能信任尊重员工并充分授权；对顾客诚信，所以能用心经营并热忱服务；对自己诚信，所以能获得他人的信任和忠诚。心愿花坊会永远把诚信放在第一位，客户的满意就是我们职责。
　　

　　◇ 品质第一
　　我们许下超级承诺。我们无法藉由许下平凡的承诺来获致成功，我们不会做出「够了就好」的事情，只有「做得更多、更好」，全力克服怠惰与抗拒，在产品与服务上提供顾客超表现，以展示我们尊重品牌的承诺。
　　

　　◇ 方便快捷
我们会用专业而又细致周到的服务，给您带来一种简单的而具有浪漫感情色彩的生活享受。您只需在网上下一个订单，或者拨打我们的订购热线，其他的一切就都由我们就为你来完成，门铃一响您喜爱的商品就在门口了，或者您远方的朋友正在感受着您的祝福给他（她）带来的一份意外惊喜。真正的省时、省力、省钱！使您的网上购物成为真正的乐趣！
　　

　　◇ 顾客至上
　　我们彻底打造顾客至上的服务环境。我们提供最令人感动的商品给顾客，以最令人感动的方式服务顾客，并建立最令人感动的顾客关系，我们必能获得最令人感动的回报。